อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

jvn88 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
jvn88 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการดำเนินการใด ๆ กับบัญชี ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ใน Khon Kaen และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านตัวเลือกด้านล่าง

แชทสด เปิดแชทผ่านหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ทีมงานจะตอบกลับและช่วยดำเนินการเรื่องข้อมูลหรือบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารอ้างอิงหรือการขอลบข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ฟอร์มบัญชี กรอกฟอร์มร้องขอในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชี เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และการยืนยัน OTP ผ่านมือถือสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต และทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP มายังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน และเราจะรวบรวมข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม jvn88 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและรวบรวมข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ที่คุณอยู่มีข้อจำกัด ระบบจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติเมื่อพยายามเข้าถึงส่วนนั้น

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงิน SCB Easy หรือ KBank เพื่อยืนยันการโอนเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต